Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop von FlexPatio unter www.flexpatio.de aufgeben.

Betreiber des Online-Shops ist:

RusticAura GmbH

Handelsname: FlexPatio
Mainzer Landstraße 69
60329 Frankfurt am Main
Deutshland

E-Mail: support@flexpatio.de
Telefon: +49 15888 725609

Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten zwischen FlexPatio und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern FlexPatio ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald FlexPatio die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder mit der Bearbeitung bzw. Lieferung der Bestellung beginnt.

FlexPatio behält sich das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, insbesondere wenn Produkte nicht verfügbar sind oder begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden bestehen.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Bilder, Maße und technischen Angaben möglichst genau darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können Farben und Oberflächenstrukturen leicht abweichen.

Bei unseren Pergolen handelt es sich teilweise um individuell konfigurierbare Produkte. Abweichungen aufgrund technischer Weiterentwicklungen oder produktionsbedingter Toleranzen bleiben vorbehalten, sofern sie die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen.

Technische Änderungen, die der Verbesserung der Qualität, Sicherheit oder Funktionalität dienen, können jederzeit vorgenommen werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese für den jeweiligen Kundenkreis anwendbar ist.

Zusätzliche Versand- oder Montagekosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellprozesses angezeigt.

Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichenden Zahlungsbedingungen vereinbart wurden.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Aufgrund der Größe, individuellen Konfiguration und internationalen Logistik unserer Produkte können Lieferzeiten variieren.

Bei Standardprodukten beträgt die Lieferzeit in der Regel mehrere Wochen. Für individuell gefertigte Pergolen oder Sonderkonfigurationen kann eine längere Produktions- und Lieferzeit erforderlich sein.

Sollten sich Lieferverzögerungen ergeben, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.

Eine Teillieferung ist zulässig, sofern diese für den Kunden zumutbar ist.

Die Lieferung erfolgt nach den jeweils vereinbarten Versandbedingungen.

6. Montage und bauseitige Voraussetzungen

Unsere Pergolen sind hochwertige Outdoor-Konstruktionen, deren sichere Installation geeignete bauliche Voraussetzungen erfordert.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Montageort:

• über eine ausreichende Tragfähigkeit verfügt,
• für die Montage geeignet ist,
• den örtlichen Bauvorschriften entspricht,
• gegebenenfalls erforderliche Genehmigungen vorliegen.

Fundamente, Bodenarbeiten, elektrische Anschlüsse oder sonstige vorbereitende Bauleistungen sind nicht automatisch Bestandteil des Produktkaufs, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

Bei Fragen zu den Montagevoraussetzungen empfehlen wir, vor der Bestellung Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.

7. Individuelle Anfertigungen und Sonderbestellungen

Bei individuell gefertigten Produkten, Sondermaßen oder speziell nach Kundenwunsch konfigurierten Pergolen handelt es sich um individuelle Anfertigungen.

Da diese Produkte speziell für den Kunden hergestellt werden, können sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Der Kunde ist verpflichtet, vor Produktionsbeginn alle angegebenen Maße, Konfigurationen und Ausstattungsoptionen sorgfältig zu prüfen.

Nach Beginn der individuellen Fertigung können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von FlexPatio bzw. RusticAura GmbH

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte bis zur vollständigen Bezahlung sorgfältig zu behandeln.

9. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Darüber hinaus bietet FlexPatio je nach Produkt zusätzliche Garantiebedingungen an.

Informationen zu unseren Garantiebedingungen finden Sie in unserer:

Garantieerklärung

Die Garantie umfasst ausschließlich die in den Garantiebedingungen genannten Komponenten und Zeiträume.

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, falsche Nutzung, mangelnde Wartung, äußere Einwirkungen oder höhere Gewalt entstanden sind.

10. Nutzung und Pflege der Produkte

Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte entsprechend den mitgelieferten Montage- und Pflegehinweisen zu verwenden.

Eine regelmäßige Reinigung und ordnungsgemäße Wartung trägt zur langfristigen Funktionalität und Lebensdauer der Pergola bei.

Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise sind von Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen.

11. Haftung

FlexPatio haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet FlexPatio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Insbesondere übernimmt FlexPatio keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, ungeeignete bauliche Voraussetzungen oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung entstehen.

12. Höhere Gewalt

FlexPatio haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.

Hierzu zählen insbesondere:

• Naturereignisse,
• extreme Wetterbedingungen,
• Transportstörungen,
• Lieferengpässe,
• behördliche Maßnahmen,
• internationale Logistikprobleme.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier:

Datenschutzerklärung

14. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer:

Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein können, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

15. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Logos und Produktdarstellungen, sind Eigentum von FlexPatio oder entsprechend berechtigter Dritter.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

16. Änderungen der AGB

FlexPatio behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

Die aktuelle Version unserer AGB kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Landes, in dem FlexPatio seinen Geschäftssitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gelten zwingende gesetzliche Schutzvorschriften des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts weiterhin.

18. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

FlexPatio

Mainzer Landstraße 69
60329 Frankfurt am Main
Deutshland

E-Mail: support@flexpatio.de

Telefon: +49 15888725609