Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie FlexPatio personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.flexpatio.de sowie alle damit verbundenen Dienstleistungen und Angebote.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

RusticAura GmbH
Handelsname: FlexPatio

Mainzer Landstraße 69
60329 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: support@flexpatio.de

Telefon: +49 15888 725609

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies:

• zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist,
• zur Bereitstellung unserer Website notwendig ist,
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist,
• oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, können wir folgende Informationen erfassen:

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Dazu gehören beispielsweise:

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Bestellinformationen
• Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme
• Informationen, die Sie bei Kundenservice-Anfragen bereitstellen

Diese Daten werden verarbeitet, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu bearbeiten, Produkte zu liefern und Kundenservice anzubieten.

4. Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden.

Dazu gehören beispielsweise:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Geräteeinstellungen
• Betriebssystem
• Spracheinstellungen
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• besuchte Seiten
• Verweisquelle (Referrer)

Diese Informationen helfen uns dabei:

• unsere Website sicher und funktionsfähig zu halten,
• die Nutzererfahrung zu verbessern,
• technische Probleme zu erkennen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Anbieter:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, Ireland

Shopify stellt die technische Plattform bereit, über die wir unsere Produkte verkaufen und Bestellungen verwalten.

Im Rahmen des Shopbetriebs kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, darunter:

• Name
• Adresse
• Zahlungsinformationen
• Bestellinformationen
• IP-Adresse
• Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung unserer Verträge mit Kunden sowie zur Bereitstellung unseres Online-Shops.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung,
• Zahlungsabwicklung,
• Organisation des Versands,
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung,
• Bereitstellung von Kundensupport.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags.

Wir speichern diese Daten nur so lange, wie dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode können Daten an folgende Anbieter übermittelt werden:

• Shopify Payments
• PayPal
• Kreditkartenanbieter
• Apple Pay
• Google Pay
• weitere im Checkout verfügbare Zahlungsanbieter

Die übermittelten Daten können enthalten:

• Name
• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen
• Bestellbetrag
• Transaktionsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Versand und Logistik

Für die Lieferung unserer Produkte arbeiten wir mit Versand- und Logistikpartnern zusammen.

Zur Durchführung der Lieferung können folgende Daten weitergegeben werden:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Versandabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Diese Daten können enthalten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir verwenden Cookies für:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Beispiele:

• Warenkorb-Funktion
• Checkout-Prozess
• Sicherheitseinstellungen
• Spracheinstellungen

Analyse- und Marketing-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung können wir Cookies für Analyse- und Marketingzwecke einsetzen.

Diese helfen uns beispielsweise:

• die Nutzung unserer Website zu verstehen,
• unsere Werbekampagnen zu optimieren,
• relevante Inhalte anzubieten.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner ändern.

11. Analyse- und Marketingdienste

Wir verwenden möglicherweise Analyse- und Marketingtools, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Werbung zu verbessern.

Dazu können gehören:

• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Meta Pixel
• weitere Marketing-Technologien

Diese Dienste können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erfassen.

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise an:

• Zahlungsdienstleister
• Versandunternehmen
• technische Dienstleister
• Hosting-Anbieter
• Marketingdienstleister

Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und nur im erforderlichen Umfang eingebunden.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Verkaufszwecken erfolgt nicht.

13. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, dass personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Dies kann insbesondere bei der Nutzung von technischen Dienstleistern, Zahlungsanbietern, Hosting-Diensten oder Marketingplattformen der Fall sein.

Sofern personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO getroffen werden.

Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verwendet werden.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

15. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu berücksichtigen.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

FlexPatio
RusticAura GmbH

Mainzer Landstraße 69
60329 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail:
support@flexpatio.de

Telefon:
++49 15888 725609